Co má obsahovat zásilka s produktem na pozáruční opravu !!!
- reklamační protokol s podrobným popisem závady
- potřebné příslušenství, pokud se závada může týkat tohoto příslušenství (hrudní pás, pody, atd)
- dodací adresa a fakturační adresa (pokud se liší), telefonický kontakt, e-mail
- předběžný cenový limit opravy odsouhlasený zákazníkem